Die meisten Computer sind so eingestellt, dass der Zugang zur Teamware sofort funktioniert. Es kommt aber immer wieder vor, dass einzelne Einstellungen so geändert oder nach einem Umstieg auf DSL nicht angepaßt wurden.

Liste für die optimale Teamware-Nutzung:

In Kurzform:

• Internetverbindung über DSL oder UMTS mit Flatrate
• Cookies und popup-Fenster  müssen (zumindest für die Teamware) akzeptiert werden
• Firefox als Browser ist ideal
• Keinen Passwortmanager zum Login verwenden

Im Detail: 

1. Internetzugang:
   
   Teamwarenutzung findet online statt. D.h., während der Zeit, in der Du eingeloggt bist, muss eine Internetverbindung ununterbrochen bestehen.
   
   Ideal und kostengünstig dafür sind (Stand 11/2006):
   
   • DSL mit Flatrate
   • UMTS mit Flatrate - z.B. eine Einschubkarte (PCMCIA) für Notebooks von Base
   
   Der Telekommunikationsmarkt ist im ständigen Wandel. Wenn Du eine Verbindung zum Internet auswählst achte auf:
   Eine Flatrate. Falls Du zwischen einer Flatrate für  Zeit- oder Datenvolumen wählen musst, ist die Zeit-Flatrate für die Teamware-Nutzung besser
   
   Andere Verbindungen wie z.B. ISDN, analoges Modem, Handy per GPRS funktionieren auch erzeugen aber durch die lange Verbindungszeit auf Dauer viel zu hohe Kosten.
   
   
   
2. Empfohlener Browser: Firefox
   Die Teamware ist relativ anspruchsvoll programmiert. Stand 11/2006 ist der kostenlose Browser Firefox am besten dafür geeignet. Andere Browser, wie z.B. der Internetexplorer 6, Opera, Safari usw. funktionieren nur eingeschränkt.
   
   In andere Software eingebundene Browser (z.B. t-online-Startcenter, AOL-Software) sind ebenfalls problematisch und
   in ihren Funktionen zumindest eingeschränkt.
   
   Firefox ist mehrfach ausgezeichnet, hat eine innovative Entwicklergemeinde hinter sich und ist anderen Browsern mit interessanten Funktionen und guter Bedienbarkeit meist einen Schritt voraus.
   
   Der kostenlose Download ist unter: www.mozilla.org
   
   
   
3. Die richtigen Computereinstellungen:
   
   
   • Cookies von der Teamware müssen akzeptiert werden. Falls Du aus Sicherheitsgründen Deinen Computer so eingestellt hast, dass er grundsätzlich keine Cookies akzeptiert, solltest Du für die Teamware eine Ausnahmeregel eingeben. Bei Firefox geht das über Extras -> Einstellungen... -> Datenschutz -> im Bereich Cookies auf Ausnahmen klicken und Cookies für folgende Seiten erlauben:
     
     • www.synergy.brainlight.eu
     • synergy.brainlight.eu
     
     
   • "Verbindung autom. trennen" und "Time out"
     Diese Funktion trennt die Verbindung zum Internet automatisch, wenn eine bestimmte Zeit keine Aktivität war. Bei Computern, die mit dem Internet verbunden sind über ISDN oder einer anderen Verbindung, die nach Verbindungszeit abgerechnet wird ist diese Einstellung sinnvoll - bei einer Flatrate unnötig.
     
     Unterbrochene Verbindungen zur Teamware bedeuten, dass man sich jedesmal neu einloggen muss, weil die Teamware aus Sicherheitsgründen unterbrochene Verbindungen als Ausloggen behandelt.
     
     Wenn Du eine autom. Trennung in den Internet- bzw.- Verbindungsoptionen einstellen willst, setze sie hoch genug an (Einstellung in Minuten) um nicht z.B. bei einem längeren Telefonat ausgeloggt zu werden und evtl. gerade eingegebene Daten zu verlieren.
     
     
   • Keinen Passwortmanager für die Teamware nutzen
     Falls Du es machst und es funktioniert - ok. Bei Login-Problemen kann es aber eine Fehlerursache sein, weil sich einige Passwortmanager Parameter fest merken, die bei jedem Login im Hintergrund neu vergeben werden. Der Passwortmanager versucht dann, sich mit alten Daten einzuloggen.